שירותי פיתוח

עמוד זה מרכז את מלוא היכולות הטכנולוגיות של חברת ספקטרא בתחומי הפיתוח והאוטומציה לארגונים.

המטרה היא לספק תמונה מלאה ומפורטת של סוגי הפתרונות, הטכנולוגיות,
 הפלטפורמות ודוגמאות הפרויקטים שביצענו –
כדי לאפשר ללקוח פוטנציאלי להבין האם היכולות שלנו תואמות את הצרכים שלו.

חברת ספקטרא מתמחה בפיתוח פתרונות טכנולוגיים לארגונים בינוניים וגדולים בשלושה תחומים עיקריים:

הגישה שלנו

אנו מלווים ארגונים שכבר עובדים עם מערכות וכלים קיימים, אך מגלים שבמצב הנוכחי הם אינם מייצרים רצף עבודה, שליטה מספקת או יכולת התרחבות לאורך זמן.

עקרונות העבודה:

  • התמקדות במיצוי נכון של מערכות קיימות, לא בהחלפתן
  • חיבור בין מערכות והשלמת פערים תפעוליים
  • בניית פתרונות שעובדים איתם ביום-יום, לא רק "תצוגה יפה"
  • התאמה לאופי העסק, נפח הפעילות, מורכבות התהליכים ויכולת התפעול של הצוות

התוצאה

מערכת עבודה יציבה שמכסה את כל מחזור החיים של הפעילות – קליטת לקוחות, מכירה, ביצוע, בקרה, שירות ותפעול שוטף – ומאפשרת לארגון לגדול בצורה מבוקרת, מדידה וללא שחיקה.

פתרונות VBA ואוטומציה ב-OFFICE

מהות הפעילות

פיתוח פתרונות תפעוליים ואוטומטיים על גבי פלטפורמת Microsoft Office, תוך שימוש ב-VBA ובממשקי ההרחבה של Office.

הפתרונות מיועדים לארגונים המעוניינים לייעל תהליכים קיימים, לצמצם עבודה ידנית ולשפר שליטה ובקרה – מבלי להחליף מערכות או לשנות סביבת עבודה.

למי זה מתאים:

  • ארגונים שעובדים באופן אינטנסיבי עם Office
  • מחלקות כספים, תפעול, הנהלה, חינוך ושירותים מקצועיים
  • ארגונים שרוצים לייעל תהליכים קיימים בלי להחליף מערכות

פלטפורמות

הפיתוח מתבצע בתוך הכלים המוכרים לארגון, ללא צורך במערכות חיצוניות:

  • Excel – מערכות תפעול, חישוב, בקרה ודיווח
  • Word – אוטומציה של מסמכים ותבניות חכמות
  • Outlook – שילוב תהליכים עם מיילים, משימות ויומנים
  • PowerPoint – יצירה ועדכון אוטומטי של מצגות
  • Project – עבודה עם נתוני תכנון, משימות ולוחות זמנים

טכנולוגיות

  • VBA (Visual Basic for Applications) – שפת הפיתוח המרכזית
  • Office Ribbon XML (RibbonX) – פיתוח ממשקי משתמש מתקדמים
  • בניית תפריטים ייעודיים, כפתורים, טפסים וזרימות עבודה
  • הסתרת המורכבות הטכנית והצגת ממשק פשוט למשתמש הקצה

סוגי פתרונות

  • אוטומציה של תהליכים ידניים חוזרים
  • מערכות דיווח ובקרה ניהולית
  • ניהול נתונים מרובי משתמשים
  • הפקת דוחות ומסמכים אוטומטית
  • אינטגרציה בין מוצרי Office
  • חיבור נתונים ממערכות חיצוניות לקבצי Office
  • מנגנוני בקרה, אימות נתונים ומניעת טעויות אנוש

אינטגרציה בין מוצרי Office

פתרונות המאפשרים עבודה רציפה בין מוצרים שונים:

  • Excel ↔ Outlook – יצירת מיילים, משימות ופגישות מתוך נתונים
  • Excel ↔ Word – הפקת מסמכים מתבניות על בסיס נתונים
  • Excel ↔ PowerPoint – יצירה ועדכון מצגות באופן אוטומטי
  • Excel ↔ Project – חיבור בין תכנון, לו"זים וביצוע

הרווח לארגון: ביטול הזנות כפולות, עקביות נתונים, הפחתת טעויות ושימוש מיטבי בכלי עבודה קיימים.

דוגמאות לפרויקטים

פרויקט 1: אוטומציה למחלקת כספים – גביית חובות מלקוחות

המצב לפני:

  • הפקת רשימת חשבוניות פתוחות ממערכת הנהלת החשבונות בוצעה כטבלה גולמית
  • עובדות המחלקה העתיקו ידנית שורות לכל לקוח ושלחו מיילים נפרדים
  • התהליך ארך כמעט יום עבודה בכל מחזור גבייה

הפתרון:

  • מערכת Excel VBA הקולטת קובץ מהחשבשבת
  • יצירת Pivot לפי לקוח
  • שליחת מייל אוטומטי לכל לקוח עם טבלת חשבוניות פתוחות בגוף ההודעה

התוצאה:

  • תהליך גבייה של כ-200 לקוחות הצטמצם מיום עבודה לכ-5 דקות
  • אחידות מלאה וללא טעויות העתקה

 

פרויקט 2: ניהול יומן משימות – Excel ↔ Outlook

המצב לפני:

  • הנהלת הארגון ניהלה משימות בקובץ Excel
  • נדרשה הזנה מחדש ל-Outlook לקבלת תזכורות וניהול יומן

הפתרון:

  • אוטומציה ב-Excel VBA היוצרת משימות ופגישות ב-Outlook ישירות מהקובץ

התוצאה:

  • ביטול הזנה כפולה
  • עקביות מלאה בין הכלים
  • ניהול יומן אפקטיבי מבלי לוותר על עבודה באקסל

 

פרויקט 3: ניהול תשלומי מס ועדכון לקוחות – משרד רואי חשבון

המצב לפני:

  • תשלומים למע"מ, ביטוח לאומי ומקדמות מס תועדו באקסל
  • העדכון ללקוחות בוצע ידנית ובאופן לא אחיד

הפתרון:

  • מערכת Excel VBA לניהול תשלומים
  • שליחת הודעת WhatsApp ללקוח עם פירוט התשלומים שבוצעו עבורו

התוצאה:

  • שקיפות מלאה מול הלקוחות
  • חיסכון בזמן לצוות המשרד
  • הפחתת טעויות ושכחה בעדכון לקוחות

 

פרויקט 4: אוטומציה של מסמכים – משרד עורכי דין

המצב לפני:

  • הכנת מסמכים משפטיים בוצעה ידנית מתבניות שונות
  • שונות בניסוחים וזמן הכנה ממושך

הפתרון:

  • מערכת תבניות אוטומטיות ב-Word עם תפריטים ייעודיים בממשק Office

התוצאה:

  • אחידות מסמכים
  • קיצור משמעותי של זמן ההכנה
  • הפחתת תלות בידע אישי של עובדים

פתרונות בינה עסקית ו-Data
(Power BI)

מהות הפעילות

פיתוח פתרונות Business Intelligence ו-Data Automation לארגונים, בדגש על:

  • פתרונות שמחליפים עבודה ידנית
  • שיפור קבלת החלטות
  • יצירת שקיפות תפעולית וניהולית

הפיתוח אינו מתמקד רק בבניית דוחות, אלא במערכות מידע תומכות החלטה שמתחברות למערכות הליבה של הארגון ומתרגמות נתונים לפעולות.

פלטפורמה מרכזית

Power BI – שימוש מתקדם הרבה מעבר לדשבורד סטנדרטי

סוגי פתרונות

דשבורדים ניהוליים (Executive Dashboards)

  • תמונת מצב בזמן אמת של פעילות הארגון
  • KPIs חוצי מחלקות
  • יכולת Drill Down מרמת הנהלה לרמת פעולה
  • שימוש ב-Bookmarks, Tooltips ו-Dynamic Measures

דשבורדים תפעוליים למחלקות

  • מכירות, כספים, תפעול, משאבי אנוש, שירות, משפטי
  • עבודה יומיומית עם פילטרים, חיתוכים וסנכרון ויזואלים
  • התאמה לתהליכי עבודה קיימים

מודלים אנליטיים מתקדמים

  • בניית מודל נתונים (Star Schema / Snowflake)
  • טבלאות Fact / Dimension
  • אופטימיזציית ביצועים (DAX, Query Folding, Aggregations)
  • Time Intelligence, חישובים מצטברים, השוואות תקופות

אוטומציה של תהליכים בתוך Power BI

  • חישובים מורכבים ב-DAX במקום אקסלים ידניים
  • רענונים מתוזמנים
  • שילוב Power BI Service + Gateways
  • אבטחת מידע (RLS – Row Level Security)

חיבור למערכות

  • SQL Server (On-Prem / Azure)
  • מערכות ERP / CRM
  • קבצי Excel, CSV, SharePoint
  • APIs חיצוניים

שפות פיתוח וכלים

  • DAX – חישובים אנליטיים מתקדמים
  • SQL – שאילתות, אופטימיזציה, Stored Procedures
  • Power Query (M) – טרנספורמציות נתונים
  • Python – עיבוד נתונים, אוטומציות, חיבורים

דוגמאות לפרויקטים

פרויקט 1: מחלקת כספים

המצב לפני:

  • סגירת חודש ידנית מאקסלים
  • כ-5 שעות עבודה ביום

הפתרון:

  • דשבורד Power BI מחובר ל-SQL

התוצאה:

  • סגירת חודש מתקצרת ל-10-15 דקות
  • ירידה בטעויות אנוש


פרויקט 2: מחלקת תפעול

המצב לפני:

  • חוסר שקיפות על עומסים
  • תגובה מאוחרת לבעיות

הפתרון:

  • דשבורד תפעולי עם KPI יומי
  • חיתוך לפי אזור / צוות

התוצאה:

  • זיהוי צווארי בקבוק בזמן אמת
  • שיפור זמני תגובה


פרויקט 3: הנהלה

המצב לפני:

  • קבלת החלטות על בסיס תחושות ודוחות סטטיים

הפתרון:

  • דשבורד הנהלה עם Drill-Down לנתונים גולמיים

התוצאה:

  • החלטות מבוססות נתונים ולא אינטואיציה

מתי BI נותן ערך אמיתי

מתאים כאשר:

  • יש נתונים מפוזרים במספר מערכות
  • יש עבודה ידנית שחוזרת על עצמה
  • יש צורך בקבלת החלטות מהירה ומבוססת נתונים


פחות מתאים כאשר:

  • אין כלל נתונים זמינים
  • הארגון מחפש "עיצוב יפה" בלבד בלי שימוש אמיתי

הערך המוסף של Power BI כפלטפורמה

  • חיבור למגוון רחב של מקורות נתונים
  • יכולת סקייל – ממחלקה קטנה לארגון גדול
  • אבטחת מידע והרשאות
  • אינטגרציה עמוקה עם סביבת Microsoft

הטמעת מערכות CRM, אוטומציות, בוטים ו-AI

מהות הפעילות

אפיון תהליכים עסקיים בצורה מדויקת ובניית מערכת תפעולית אחת מחוברת:

  • ריכוז נתונים, תהליכים ותקשורת בין מחלקות, צוותים ומערכות
  • החלפת עבודה מקבילה, הקלדות כפולות ותלות בניהול ידני
  • בניית מערכת עבודה יציבה שמכסה את כל מחזור החיים של הפעילות

מערכות ופלטפורמות

מערכות CRM וניהול נתונים

  • Airtable
  • Fireberry
  • Origami CRM
  • Pipedrive
  • Zoho
  • ClickUp
  • Monday

אוטומציות ואינטגרציות

  • Make
  • Power Automate
  • Zapier
  • חיבורי API למערכות ייעודיות

תחומים נוספים

  • בוטים ותקשורת עם לקוחות
  • טפסים, מסמכים ואישורים
  • יומנים, פגישות ותזכורות
  • כספים, סליקה ומערכות חיצוניות
  • שילוב יכולות AI

דוגמאות לפרויקטים

פרויקט 1: סטודיו לעיצוב פנים ואדריכלות – מערכת מקיפה מקצה לקצה

המצב לפני:

  • לידים נכנסו ממספר ערוצים ללא סינון מוקדם
  • קביעת פגישות ומעקב בוצעו ידנית
  • חוסר בקרה על התחייבויות ללקוח לפי חבילה
  • תקשורת, שרטוטים ואישורים פוזרו בין מיילים ווואטסאפ
  • תלות גבוהה בזיכרון ובמעקב ידני של הנהלת הסטודיו
  • קושי לנהל מספר פרויקטים במקביל ללא עומס


הפתרון:

  • בוט סינון שאלות וחימום לידים
  • קביעת פגישת היכרות אוטומטית לפי זמינות
  • מערכת CRM לניהול תהליך לקוח מלא
  • טפסים מותאמים לאחר סגירה – לפי חבילת שירות
  • מעקב מובנה אחרי כל רכיב שהובטח ללקוח
  • תיעוד אוטומטי של תקשורת בוואטסאפ ובמייל
  • ניהול שרטוטים, תוכניות ואישורים עם חתימה לאימות
  • ניהול צוות, משימות ודדליינים
  • מעקב אוטומטי אחרי עמלות ספקים


התוצאה:

  • חיסכון של כ-8-12 שעות עבודה שבועיות
  • אפשרות לנהל כ-30%-50% יותר לקוחות במקביל
  • ירידה כמעט מוחלטת בפספוסי התחייבויות
  • תהליך עבודה ברור ואחיד לצוות וללקוחות
  • יכולת גדילה ללא תוספת כוח אדם

 

פרויקט 2: משרד רואה חשבון – ניהול משימות, לקוחות ותהליכים

המצב לפני:

  • עומס משימות ידניות וחוזרות
  • פניות לקוחות ללא תיעוד מסודר
  • מעקב לא אחיד אחרי סטטוס תהליכים


הפתרון:

  • מערכת ניהול משימות לפי סוג שירות
  • בוט לקוחות לקליטת פניות ועדכונים
  • תיעוד מרכזי של פעילות ותקשורת
  • תהליכים קבועים וברורים לצוות


התוצאה:

  • חיסכון של כ-6-8 שעות עבודה שבועיות
  • ירידה משמעותית בפניות חוזרות
  • שליטה מלאה בסטטוס תיקים ומשימות
  • יותר זמן לעבודה מקצועית

 

פרויקט 3: חברת יבוא עצים – ניהול מלאי, חוזים ותמחור

המצב לפני:

  • הקלדות חוזרות של אותם נתונים
  • פערים בין חוזים, חשבוניות, מלאי ומחסן
  • קושי בניתוח רווח, בלאי ותמחור
  • שחיקה תפעולית של משרד ומחסן


הפתרון:

  • אפיון מערכת מלאה: חוזים → יבוא → מלאי → תמחור → רווח ובלאי
  • הקלדה חד-פעמית של נתונים וזרימה אוטומטית בין שלבים
  • חיבור בין משרד, לוגיסטיקה ומחסן
  • דוחות תפעוליים ומימוניים בזמן אמת


התוצאה:

  • חיסכון של כ-3 ימי עבודה מלאים בכל חודש
  • ביטול הקלדות כפולות
  • ניהול מלאי מדויק
  • יכולת תכנון וצמיחה מבוססת נתונים

 

פרויקט 4: חברת התחדשות עירונית בצמיחה – ניהול פרויקטים והצעות

המצב לפני:

  • אקסלים מורכבים וארוכים
  • כפילויות בהצעות לפרויקטים
  • קושי לנהל כמות גדולה של פרויקטים
  • מעקב חלקי אחרי פעילות שטח


הפתרון:

  • מערכת לניהול הצעות ופרויקטים
  • בדיקות כפילויות אוטומטיות
  • התראות לסוכני שטח
  • ניהול תהליך מלא מול אדריכלים ועד חתימות דיירים


התוצאה:

  • יכולת לנהל פי 2 ויותר פרויקטים במקביל
  • ירידה משמעותית בעיכובים ודחיות
  • סדר, בקרה ושקיפות מלאה
  • אפשרות להכניס יותר פרויקטים באותו זמן ניהולי

 

פרויקט 5: סוכנות ביטוח – אוטומציות שירות ורגולציה

המצב לפני:

  • תפעול ידני מול לקוחות
  • עומס רגולטורי
  • פניות חוזרות וחוסר תיעוד


הפתרון:

  • אוטומציות שירות מחוברות לשורנס
  • הודעות יזומות לפני ואחרי טיסה
  • תיעוד מלא של פעילות ותקשורת


התוצאה:

  • חיסכון של כ-10 שעות עבודה שבועיות
  • שיפור חוויית הלקוח
  • עמידה רגולטורית מסודרת
  • הפחתת עומס מהצוות

למי הפתרונות מתאימים

הפתרונות מתאימים לארגונים בינוניים וגדולים הנמצאים בצמיחה, ובנקודה שבה ניהול ידני ומעקב לא סדור כבר אינם מאפשרים עבודה יעילה לאורך זמן.

בפרט:

  • ארגונים עם ריבוי תהליכים במקביל
  • ארגונים העובדים עם מספר מערכות לא מחוברות
  • חברות עם תלות גבוהה באנשים ספציפיים
  • ארגונים עם הקלדות חוזרות ושחיקה תפעולית
  • צוותים הזקוקים לשליטה, בקרה ותיעוד
  • ארגונים שרוצים לגדול בלי להגדיל עומס או כוח אדם
  • ארגונים הזקוקים לעמידה ברגולציה ותיעוד מסודר